Da Gratorama Casino il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza di gioco divertente ed entusiasmante, ma sosteniamo il principio del gioco responsabile e riteniamo che questa forma di intrattenimento debba essere praticata con moderazione e consapevolezza.
Riconosciamo l'esistenza della ludopatia, un disturbo legato a una forte dipendenza dal gioco, alla difficoltà di limitare il denaro o il tempo dedicato al gioco e che può causare ripercussioni negative non solo per il giocatore, ma anche per i suoi cari.
Per questo offriamo strumenti che limitano, riducono o interrompono le attività di gioco dei nostri membri su loro richiesta. Infatti, ogni giocatore ha la possibilità di:
- Scegliere di sospendere il gioco per un periodo determinato.
- Imporre un limite sull'importo di denaro che può essere depositato su base mensile, settimanale o giornaliera.
Una richiesta di riduzione di un limite di deposito o di congelamento del conto sarà presa in considerazione al suo ricevimento. Tuttavia, per aumentare un limite di deposito è necessario un periodo di 7 giorni. È importante notare che il nostro personale non ha alcun controllo su questi limiti, il che significa che possono essere modificati o rimossi solo dal giocatore.
In caso di dubbio, provate a porvi queste domande:
- Ho provato a ridurre o smettere di giocare, senza successo?
- Scommetto sempre più denaro per raggiungere lo stesso livello di eccitazione?
- Nascondo ai miei cari il fatto che gioco con denaro, o quanto tempo e denaro ci impiego?
- Il gioco ha mai compromesso o spezzato una relazione con una persona cara?
Se avete risposto Sì alla maggior parte di queste domande, è giunto il momento di pensare a utilizzare i nostri strumenti per limitarvi o di chiedere aiuto, il che non è un segno di debolezza, ma piuttosto un segno di forza e saggezza.
Il nostro team è inoltre a vostra disposizione se desiderate parlarci di problemi legati al gioco. Vi ascolteremo senza giudizio e ci impegneremo a fornirvi tutte le soluzioni e l’aiuto possibili. Non esitate a contattarci tramite chat dal vivo o via email a [email protected].
